Introduction
Bienvenue sur l’application Teracar. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile (l’“App”) et nos services (collectivement, les “Services”). En utilisant les Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin.
Informations Personnelles
Nous avons un objectif spécifique en tête lorsque nous collectons, utilisons ou traitons des données personnelles, qui est conforme à nos objectifs et valeurs. Nous collectons et utilisons uniquement la quantité de données personnelles dont nous avons besoin à des fins approuvées et légales.
Informations d’Utilisation
Nous collectons des informations sur votre utilisation des Services, y compris :
- Détails des trajets (lieux de départ et d’arrivée, itinéraire, durée)
- Données d’utilisation de l’application (fonctionnalités utilisées, pages consultées)
- Informations sur l’appareil (type d’appareil, système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil) Informations de Localisation
Nous collectons des données de localisation précises à partir de votre appareil lorsque l’App est utilisée pour fournir des informations de navigation et des détails sur le trajet.
Communications
Nous collectons des informations issues de vos communications avec nous, telles que les retours d’expérience, les demandes de support et les messages de chat avec les conducteurs ou les passagers.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir et améliorer les Services
- Faciliter les transactions et traiter les paiements
- Personnaliser votre expérience
- Communiquer avec vous à propos de votre compte, de vos trajets et des offres promotionnelles
- Assurer la sécurité de nos utilisateurs
- Mener des analyses et des recherches pour améliorer nos services Partage de Vos Informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Fournisseurs de Services : Des prestataires tiers qui nous aident à fournir les Services (par exemple, les processeurs de paiement, les fournisseurs de stockage cloud).
- Conducteurs et Passagers : Les informations nécessaires pour faciliter un trajet (par exemple, votre nom, les détails du trajet).
- Exigences Légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité d’autrui. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission sur internet ou par email n’est jamais totalement sécurisée ou exempte d’erreurs.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords. Vos Choix
Vous pouvez :
- Mettre à jour ou supprimer les informations de votre compte via l’App.
- Vous désinscrire de la réception des communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement dans ces messages.
- Contrôler les informations de localisation que nous collectons en ajustant les paramètres de votre appareil.
Confidentialité des Enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux individus de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si nous prenons conscience qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur l’App. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuels changements.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email: contact@teracar.com
dresse : 67 Windsor Road, Prestwich, Manchester, Angleterre, M25 0DB
